新宿駅前掲示板

徒然なる落書き

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えっくすぼっくす

XBOX360のネット代をクレカで払ったてたら、
長期契約期限が切れた途端に月々支払いに自動で切り替わってんの。

繋いでないのに毎月支払うのも馬鹿らしい。

というわけで解約方法を探してみたら

①申込はXBOX360からできるが、解約はできない。

②解約はサポセンに電話。

③サポセンは平日9時から18時まで。

④当然祝日もやっていない。

⑤サポセンのフリーダイヤルは携帯からはかからない。

⑥それでも携帯からかけたいときは「繋がらないときは」の番号へかける。

⑦この電話を自動案内にしたがってすすめると、XBOX360の登録変更には本体のシリアル番号が必要だと言われる。

⑧リアルオペレーターに繋がったので「解約したい」といったら「担当にかわる」と言われた。

⑨結局「いまは担当が手一杯なので後でかけなおす」と言われる。

⑩このとき、かけ直してほしい時間の他に、XBOXの解約には、シリアル番号の他、ユーザーアカウント、住所、クレカの下四桁、電話番号が必要と言われる。

⑪指定した時間をちょい過ぎた位に、超丁寧な男のオペレーターがかけてきて、順次手続き。

⑫解約成立。

長かった…

解約するまでに半年かかったよ。

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